01Quem gere este site
- Nome
- Felipe dos Santos Kreulich
- NIF
- 321906691
- Morada
- LisboaPortugal
- geral@solvion.pt
02A marca Solvion
O solvion.pt é gerido por Felipe dos Santos Kreulich, identificado acima.
Solvion é uma marca, não uma pessoa coletiva. É o nome que Felipe dos Santos Kreulich e Pedro Vital Mota usam no trabalho de software que fazem em conjunto. Neste site, “nós” refere-se aos dois.
Nenhum de nós está inscrito no registo comercial, por isso não há número de registo a indicar.
03Quem presta os serviços
Felipe dos Santos Kreulich e Pedro Vital Mota trabalham, cada um, como trabalhadores independentes em Portugal, com atividade aberta nas Finanças, e faturam com recibos verdes.
Este site serve apenas para mostrar o nosso trabalho. Não é possível comprar nem contratar nada através dele, e não mostra preços. Cada projeto rege-se por uma proposta ou acordo escrito que define o âmbito e o preço. Essa proposta indica também qual de nós presta o serviço e o fatura.
04Contacto
Para qualquer assunto sobre este site, os nossos serviços, uma reclamação ou os seus dados pessoais, escreva para geral@solvion.pt. São o Felipe e o Pedro que leem e respondem a esse email. Não temos contacto telefónico.
05Reclamações
Se algo correu mal, fale connosco primeiro, através de geral@solvion.pt. A maioria dos problemas resolve-se com uma conversa.
Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico oficial, cuja ligação está acima.
06Resolução alternativa de litígios
Se for consumidor e não conseguirmos resolver um litígio entre nós, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, independente das duas partes.
Não aderimos a nenhum centro de arbitragem. Pode recorrer:
- ao CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: https://www.cniacc.pt
- a qualquer outra entidade da lista oficial: https://www.consumidor.gov.pt